Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous visitez ce site ou nous contactez, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle se fonde sur la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, lorsqu’il s’applique, sur le règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

François Heremans, AlpineLab Mechatronics
Chemin des Jorats 6, 1880 Les Plans-sur-Bex, Suisse
E-mail: info@alpinelab.ch

Visite du site

Le site est hébergé par Cloudflare. Lorsque vous ouvrez une page, Cloudflare traite les données techniques nécessaires pour la livrer et la protéger contre les attaques : adresse IP, date et heure, page demandée, page de provenance, navigateur et système d’exploitation. Ce traitement est nécessaire à l’exploitation sécurisée du site (intérêt légitime).

Nous utilisons Cloudflare Web Analytics pour compter les pages vues. Cet outil n’utilise pas de cookies, ne vous suit pas d’un site à l’autre et ne crée pas de profils individuels. Le site n’utilise pas de cookies de suivi ou publicitaires, et les polices et vidéos sont servies depuis notre propre site plutôt que par des tiers.

Formulaire de contact et e-mail

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous traitons les données que vous saisissez : nom, entreprise, adresse e-mail, domaine, stade du projet, message et éventuelle demande d’accord de confidentialité. Lorsque vous nous écrivez par e-mail, nous traitons votre adresse e-mail et le contenu de votre message. Nous utilisons ces données uniquement pour répondre à votre demande et, si un projet en découle, pour préparer et exécuter le contrat.

Pour protéger le formulaire contre le spam, nous utilisons Cloudflare Turnstile, qui évalue des signaux techniques de votre navigateur et votre adresse IP. Les messages envoyés via le formulaire sont acheminés vers notre boîte e-mail par le service Brevo. Notre messagerie est hébergée par LWS.

Nous conservons les demandes aussi longtemps que nécessaire pour les traiter et pour toute relation d’affaires qui en résulte. Les documents commerciaux sont conservés pendant les durées prévues par la loi, généralement dix ans en Suisse.

Prestataires

• Cloudflare, Inc., États-Unis : hébergement, statistiques et protection anti-spam
• Sendinblue SAS (Brevo), France : acheminement des messages du formulaire
• Ligne Web Services SAS (LWS), France : hébergement de la messagerie

Ces prestataires traitent les données uniquement pour notre compte et selon nos instructions. Brevo et LWS traitent les données dans l’Union européenne, qui offre un niveau de protection adéquat. Cloudflare peut traiter des données aux États-Unis et dans d’autres pays ; ces transferts reposent sur le Swiss-U.S. et l’EU-U.S. Data Privacy Framework ou sur des clauses contractuelles types.

Vos droits

Vous pouvez demander quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, et demander leur rectification ou leur effacement. Lorsque le RGPD s’applique, vous pouvez aussi limiter le traitement ou vous y opposer, et demander une copie de vos données dans un format portable. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@alpinelab.ch.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse, ou auprès de l’autorité de protection des données de votre pays de résidence dans l’UE.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique si le site ou les services que nous utilisons changent. La version en vigueur est celle publiée ici.

Dernière mise à jour: 4 octobre 2026